IT運用管理 Edit

IT運用管理(IT Operations Management)

ITサービスおよび補助的ITインフラストラクチャの管理に必要な日々の活動を実施するITサービス・プロバイダ内の機能。IT運用管理には、IT運用コントロール施設管理が含まれる。

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  • ネットワーク運用センターでイベント監視を行うスタッフを提供する機能*1
  • 運用統制室でイベント監視を行うスタッフを提供する機能*2

Tag: Service Operation

IT運用コントロール Edit

IT運用コントロール(IT Operations Control)

ITサービスITインフラストラクチャモニタリングコントロールを責務とする機能

関連 Edit


Tag: Service Operation

施設管理 Edit

施設管理(Facilities Management)

ITインフラストラクチャが存在する物理的環境の管理を責務とする機能。施設管理には、物理的環境のあらゆる面での管理が含まれる。例えば、電源や冷却、建物へのアクセス管理環境モニタリングなど。

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データセンターのアウトソース契約関係は施設管理で管理される*3


Tag: Service Operation Point サービスオペレーション




*1 AT/120
*2 AT/124
*3 AT/031

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Last-modified: 2010-02-22 Mon 06:55:36 JST (3523d)