*技術管理 [#h3adfea5]
技術管理(Technical Management)

[[ITサービス]]のサポートと[[ITインフラストラクチャ]]の管理において技術スキルを提供することを責務とする[[機能]]。技術管理では、必要とされるツール、[[プロセス]]、および[[手順]]だけでなく、[[サポート・グループ]]の[[役割]]も定義する。

**memo [#wa4494f6]
-アウトソースのデータセンターに関する契約管理は技術管理で行う

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&tag(Service Operation);
&tag(Service Operation,Point,サービスオペレーション);

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