*ITサービス [#kaa61a6e]
ITサービス(IT Service)

[[ITサービス・プロバイダ]]により[[顧客]]に提供されるサービス。ITサービスは[[情報技術]]の使用を前提として、[[顧客]]の[[ビジネス・プロセス]]を支援する。ITサービスは、人材、[[プロセス]]、技術の組み合わせから成る。ITサービスは、[[サービスレベル・アグリーメント>SLA]]で定義する必要がある。
[[ITサービス・プロバイダ]]により[[顧客]]に提供されるサービス。ITサービスは[[情報技術]]の使用を前提として、[[顧客]]の[[ビジネス・プロセス>Business Process]]を支援する。ITサービスは、人材、[[プロセス]]、技術の組み合わせから成る。ITサービスは、[[サービスレベル・アグリーメント>SLA]]で定義する必要がある。

トップ   編集 差分 バックアップ 添付 複製 名前変更 リロード   新規 下位頁新規  一覧 単語検索 最終更新   ヘルプ   最終更新のRSS