サービストランジション Edit

サービストランジション(Service Transition)

ITサービスライフサイクルにおける段階の1つ。サービストランジションには多数のプロセス機能が含まれる。これはITIL書籍の1つの題名でもある。

プロセス Edit

目的 Edit

  • サービスが管理、運用、サポートできることを確保する
  • 変更のナレッジ、リリース管理および展開管理に品質を提供する
  • リリース管理の計画とキャパシティとリソース要求を管理する
  • プロジェクト管理の教育や認定はしない*1

関連 Edit


Tag: Service Transition



*1 AT/046
*2 AT/012

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Last-modified: 2010-02-25 Thu 12:55:07 JST (3548d)