サービス知識管理システム(SKMS) Edit

サービス知識管理システム(Service Knowledge Management System)

知識または情報の管理に使用される、一連のツールまたはデータベース。SKMSには、構成管理システムおよびその他のツールとデータベースが含まれる。SKMSは、ITサービスライフサイクル全体を管理するためにITサービス・プロバイダが必要とするすべての情報を格納、管理、更新、提示する。

memo Edit


Tag: Service Transition



*1 AT/003,AT/025
*2 AT/003

トップ   編集 凍結 差分 バックアップ 添付 複製 名前変更 リロード   新規 下位頁新規  一覧 単語検索 最終更新   ヘルプ   最終更新のRSS
Last-modified: 2010-02-25 Thu 12:33:41 JST (3548d)