可用性管理(AM) Edit

可用性管理(Availability Management)

ITサービス可用性のさまざまな側面を定義、分析、計画立案、測定、改善することを責務とするプロセス。可用性管理は、すべてのITインフラストラクチャプロセス、ツール、役割などが、可用性に関する合意済みサービスレベル目標値に適切であるようにすることを責務とする。


Tag: Service Design



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Last-modified: 2010-02-22 Mon 06:54:20 JST (3578d)